HR & Staffing
detacheerder

Goedkeuren van uren & checken van facturen

Betrokken IT applicaties:
Microsoft 365, Microsoft Business Central, externe klantportalen

Vanuit deze detacheerder werken er in Nederland zo’n 2.000 specialisten, die wekelijks hun uren schrijven. Node1 heeft een drietal slimme bots en een aantal apps gebouwd, die de backoffice ondersteunen bij het controleren van de geschreven uren, het uitsturen van reminders en notificaties, en het controleren en finaliseren van de uitgaande facturen.

De slimme bots & apps opereren als een soort lijmlaag tussen de medewerkers en het ERP-systeem, waarmee inmiddels meer dan 4 FTE aan administratief werk uit handen wordt genomen. Hierbij interacteren de bots zelfstandig 24/7 met het ERP-systeem, en zorgen de apps voor de interactie met de backoffice medewerkers en communicatie met de specialisten en hun managers.

Als aanvulling hierop is vervolgens ook nog een bot gebouwd, die bij de grote 'selfbilling' klanten van deze detacheerder automatisch de gefactureerde uren ophaalt in een webportaal, en deze vergelijkt met de intern geschreven uren.